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同程生活CEO何鹏宇发内部信:必须做对团长最好的平台

本文转载于和讯网

团长第一,对团长好。说这话的是同程生活CEO何鹏宇,出自于最近朋友圈流出的同程生活内部信。

团长作为社区团购平台和消费者之间的重要桥梁,是平台成长的参与者、见证者,更是社区消费者的推荐官、朋友,是这个商业模式中不可或缺的一部分。去团长化,一度被炒为热点,但是没有团长的社区团购还是社区团购吗?

人民日报批评说,巨头不应该只盯着那几捆白菜,而应该把创新能力提升摆在更加突出的位置,努力实现更多“从0到1“的突破。新三大巨头,掌握着海量数据,拥有先进的算法,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。

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科技创新的星辰大海,确实令人澎湃;柴米油盐的日常,也确实令人枯燥。但术业有专攻,是不是应该让懂的人去操作更为合理呢?新三大巨头,主营的业务就是以生活服务为主的,如果可以,他们是应该去发展科研,但是也不用放弃几捆白菜,两者不是非此即彼的关系。

在疫情期间,社区团购模式为千家万户提供了无接触式的生活物资采买形式,在病毒蔓延的日子里,让大家可以吃上安全的菜,共度难关,其价值得以令国家商务部鼓励在全国各地推广。

而现在,树大招风。

当然,巨头的价格战也是一个令人头疼的问题。

存在即合理,社区团购的诞生是因为时代的需要,人民的需要。而现在面临的问题是,如何优化社区团购模式。

现在的团长,一个人手上五六个平台,想推哪个推哪个,可以说,平台的“命运“掌握在团长手里。作为平台,应该思考的是: 团长需要什么?如何去赋能团长,如何留住团长,这才是一大关键问题。

「只要我何鹏宇还是同程生活CEO,同程生活就必须做对团长最好的平台,永远!」扫街式的捞团长方式是带不来任何的信任关系,是没有温度的。团长是平台和用户之间的信任聚焦点,团长不是一个机械的履约节点,应该让团长深入的参与进来,平台要和团长走得更近一点,再近一点。

同程生活,在一定程度上代表了一个良性的、合理的社区团购模式,那就是要做一个有血性的平台。一个企业的文化价值,在未来的长远道路里,将引领着企业走向高峰,或是低谷,是共享繁荣,还是鱼死网破。

同程生活自2018年成立以来,先后获得过同程旅游、腾讯、真格基金、百果园、微光创投、金 沙江创投、贝斯塔曼亚洲投资基金等众多投资方的融资,八轮融资总金额达几亿美金。

作为早期的后起之秀,同程生活也是资本开路,自此一路高歌猛进。以“源头直采,买啥都划算”的平台主张,优化整合产业端资源,坚持追本溯源,源头直采,努力提升商品的流通效率。集采优势明显,基地直采能力大增,在湖南、广东、江苏的势能大增,尤其是在江浙一带,其县域下沉能力惊人,目前已下沉到苏北地区农村。有别于新进巨头的烧钱大战,同程生活正在倡导和实践一种更为健康永续的发展模式。

同程生活在社区团购赛道上,求精求深,快速奔驰。据悉,同程生活目前已实现城市端盈利。

据笔者了解,同程生活内部信发布后,引起了团长的共鸣,加深了平台与团长之间的感情,携手同行,披荆斩棘,最终乘风破浪,且看将来。

(责任编辑:张洋 HN080)

 

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